Pubblicità su internet per negozi: web marketing per parrucchieri
Davide 25 gennaio 2013Come portare più clienti in negozio con internet
L'attività di parrucchiere, sia per donna che per uomo, è un'attività che si presta molto bene a un buon numero di operazioni di direct marketing e di web marketing.
Partiamo dal presupposto che il parrucchiere in questione svolga bene il suo lavoro, abbia una buona dose di creatività e che il modo in cui taglia i capelli sia apprezzato dalle sue clienti. Prendiamo anche in considerazione che il suo negozio si trovi nella città di Torino.
Incominciamo con l'analizzare le caratteristiche che sono tipiche di questo servizio:
- il parrucchiere offre un servizio che si ripete più di una volta nell'arco dell'anno
- propone trattamenti tricologici professionali e personalizzati
- propone alle sue clienti prodotti professionali per la cura dei capelli di marche che in genere non si trovano nella grande distribuzione
- spesso propone alle proprie clienti oggetti di bigiotteria di alta qualità o accessori moda
- il servizio viene offerto in un negozio fisico, che avrà un bacino d'utenza legato alla prossimità fisica delle clienti, a Torino nel nostro caso specifico.
Come si possono sfruttare queste caratteristiche per portare più clienti in negozio con internet e aumentare il fatturato?
Uno dei metodi è quello di realizzare e promuovere con gli strumenti di web marketing una tessera fedeltà. Facebook può essere una buona vetrina online per pubblicizzarla e farla conoscere a nuove clienti
RISULTATI: Fidelizzazione e aumento della frequenza del taglio di capelli.
Premiare le clienti abituali con codici sconto e offerte personalizzate come per esempio sconti e offerte sui prodotti per la cura dei capelli. Questa azione di marketing può essere realizzata via mail e pubblicata sul sito.
RISULTATI: fidelizzazione, aumento della frequenza dei passaggi nel negozio e pubblicità gratuita attraverso il “passaparola”
Raggiungere e stimolare nuovi potenziali clienti con offerte esclusive per chi decide di provare il nostro servizio per la prima volta
RISULTATI: acquisizione nuovi clienti (presumibilmente per approfittare dell'offerta non andranno dal loro parrucchiere abituale)
Creare dei contest sul proprio sito internet attraverso i quali vengono estratti dei premi o dei coupon. I contest si possono pubblicizzare su Facebook e Google+ creando un effetto “virale” del messaggio pubblicitario.
RISULTATI: partecipazione attiva e coinvolgimento dei potenziali clienti, fidelizzazione, viralità delle offerte
Internet è uno strumento efficace per veicolare questo tipo di offerte e ci permette di:
- rivolgersi a potenziali clienti nella città di Torino, vicino al nostro negozio, sfruttando le caratteristiche di geolocalizzazione che gli strumenti di web marketing offrono
- inviare delle mail con offerte personalizzate e aumentare la fedeltà del cliente attraverso i socila network e l'utilizzo della mail
- proporre dei coupon e dei codici sconto attraverso i social network risparmiando sui costi di stampa e di distribuzione dei volantini
La rete e in particolar modo Facebook e l'interazione ben gestita con il sito internet saranno il luogo dove la vostre clienti condivideranno con le loro amiche il fatto di essere trattate come clienti esclusive facendo pubblicità “gratuita”, dove troveranno offerte e coupon, dove parteciperanno a estrazioni di premi.
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